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转载:安阳高速:收费员拒找85元零钱,和司机大吵一架,事后被停职

更新时间:2018-08-03 来源:2018注册免费送体验金 字号:T|T

2018送彩金商报记者 陈诗昂 练习生 王巧云

货车司机下高速拿出100元缴15元通畅费,收费员说没零钱。

搁很多人看,偌大一个收费站,问邻近的收费亭借点现金找给司机,不就妥了?

但谁能想到,就这么一件小事,最后两人话赶话,竟演酿成一场言语纠纷。司机不忿,将经由录像传至收集,舆论发酵,收费员停职搜检。

如果有一方能变通一点,工作就不会孕育。况且,支付宝那么遍及了,全省高速收费站均已开通付出宝缴纳畅达费,扫个码不也妥吗。

视频:收费站不找零,司机扬言给视频发到朋侪圈

一个货车司机手里攥着100块钱问收费员,你这收费站都没零钱?

收费员扭过甚,像你这样的大车太多了,一天过几百辆。

司机问,没零钱去哪换?

收费员指了指另一边。状况嘈杂,听不清说了什么话。

司机又问,你说我还得去找地儿换?

收费员声调提高了,就这儿,几米远,我不克出去你知不知道!

再从此,司机对峙现金支付高速畅达费,收费员僵持只能司机去换零钱。话赶话,一场理论演酿成言语纠纷。

视频后面,司机不忿,吆喝着要把视频发到朋友圈里,让大家评评理。

这视频的确在7月31日晚上确实传开了。

回应:收费员停职检查,收费站长向司机道了歉

这事发生在京港澳高速安阳收费站。8月1日,安阳收费站向2018送彩金商报记者发来情形说明。

安阳收费站负责人陈玉介绍,工作产生在7月31日下昼1点50分。其时,这辆货车在安阳收费站下站,必要付出15元通畅费,司机拿出100元现金。

收费员施展,暂时没有零钱,让司机去别的车道换零钱后再交费,货车司机收费车道就应备足零钱。

“两人为此发生语言胶葛,收费员利用了一些过激说话。”陈玉先容的环境与视频契合。

视频末尾显露,收费站其他工作职员赶到事发收费亭。陈玉称,这是收费站当班班长,赶到现场后对两人举办了挽劝,并换取了收费员,向司机作了解释,为司机换了零钱。

终极,货车司机驾车于当日1点58分驶离收费站。

在进行过详细察看后,收费站对当事收费员、班长进行了严厉品评并停职搜检。从此,陈玉与这名货车司机取得联系,朴拙地向司机道歉。

“引认为戒,闻一知十,我站信心在员工中开展一次作风纪律整顿运动,进一步增强员工文明办事意识。”陈玉亮相称,下一步安阳收费站将持续革新工作,提升文明服务水平,为过往司乘提供更加优质的办事。

思考:付出渠道多了,多些变通,工作本不必孕育

安阳收费站卖力人陈玉告诉2018送彩金商报记者,安阳收费站的货车的确有点多。

他称,安阳收费站较为特殊,因之前从安阳北收费站到安阳站之间有条外环毗连,在外环配置龙门架后货车没法通过了。以是,原本在安阳北站和省界收费站下站的货车,扫数改由安阳收费站下车,车流量非常大。

这段高速畅达费并未几,陈玉说,在15-25元之间,都是小面额。“但货车司机大部门拿的是100元面额的。”陈玉也承认,当时收费员完全能够叫收费站外勤代去其他车道换钱,但并没有。

工作发生后,安阳收费站已经将每条车道的备用金从1000元进步至1400元,并格外准备3000元零钱备用。陈玉称,距离收费站约1公里有家银行,放太多现金在收费站并不安好,每天必要往银行跑两三次还零钱,但零钱照旧非常紧缺。

其实,从视频中,可以看到安阳收费站配备有扫码设备。

去年4月10日,连霍高速中牟收费站率先支持付出宝扫码缴纳高速畅达费。至今,全省高速收费站均已开通移动支付。

陈玉称,收费站扫码支付设备上了有半年了,收费亭窗口有专门为货车司机摆设的扫码缴费设备。小客车利用扫码支付比例较高,但货车六七成还是现金支付。

这些年,跟着移动支付的在高速收费上的应用,收费站和车主都是受益者。2018送彩金在去年率先推出高速公路货车分时段差异化收费,利用ETC卡付出畅达费,最低能打9折,也是为了让利货车车主和物流企业,前进畅达服从。

从这个角度来看,如果两边都能变通让那么一小步,显然这件事就完全没须要产生。(编辑 高予妍 徐驰)


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